Ultima actualizare: 14 octombrie 2025

Bine ați venit pe netavit.ro („Site-ul”).
Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este foarte importantă pentru noi. Prezenta politică de confidențialitate explică modul în care BONASERV S.R.L. colectează, utilizează și protejează datele personale ale vizitatorilor și clienților.

1. Informații despre operatorul de date

Operator de date:
BONASERV S.R.L.
Sediu social: Str. Oltului nr. 40, Hărman, jud. Brașov, România, 507085
CUI: RO16665450
Nr. Reg. Com.: J08/1855/2004
E-mail: [contact@netavit.ro]
Website: https://netavit.ro

2. Ce date colectăm

Prin intermediul site-ului, putem colecta următoarele categorii de date:

  • Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă, număr de telefon, e-mail.
  • Date de facturare și livrare: adresă completă, CUI, date de plată.
  • Date privind contul de client: user, parolă (criptată), istoric comenzi.
  • Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, locație aproximativă, cookies.
  • Date de marketing și analiză: comportament pe site, interacțiuni cu reclame, preferințe de produse (prin Google Analytics și Facebook Pixel).

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt utilizate în scopuri legitime, cum ar fi:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor;
  • Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor legale și contabile;
  • Crearea și administrarea contului de client;
  • Oferirea de suport clienți;
  • Transmiterea de oferte personalizate și comunicări comerciale (numai cu consimțământul dvs.);
  • Analiza traficului și îmbunătățirea performanței site-ului (prin Google Analytics și Facebook Pixel).

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor are loc în baza unuia sau mai multor temeiuri legale prevăzute de GDPR:

  • Executarea unui contract (ex: comanda plasată de client);
  • Obligații legale (ex: facturare și evidență contabilă);
  • Interes legitim (ex: securitatea site-ului, analiza traficului);
  • Consimțământ (ex: trimiterea de newslettere sau publicitate personalizată).

5. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate:

  • Pe durata necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate;
  • Datele contabile: 10 ani, conform legislației fiscale;
  • Datele din contul de client: până la ștergerea contului de către utilizator;
  • Datele din cookies: conform politicii de cookie (de regulă între 1 zi și 2 ani).

6. Dezvăluirea datelor către terți

Putem transmite datele dvs. către:

  • Furnizori de servicii (curierat, procesatori de plăți, găzduire web, contabilitate);
  • Autorități publice (doar în cazurile prevăzute de lege);
  • Platforme de analiză și marketing: Google Analytics și Meta (Facebook) Pixel.

Acești furnizori pot transfera date în afara UE, dar doar către entități care asigură protecția datelor conform GDPR (ex: SUA – conform Clauzelor Contractuale Standard sau EU-U.S. Data Privacy Framework).

7. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale;
  • Dreptul la rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”);
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor;
  • Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor;
  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@netavit.ro.

8. Securitatea datelor

Ne angajăm să protejăm datele dvs. personale prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare SSL, acces controlat, protecție antivirus, backup regulat etc.).

9. Cookie-uri și instrumente de analiză

Site-ul folosește cookie-uri pentru a asigura funcționarea optimă și pentru a analiza traficul.
Instrumentele utilizate sunt:

  • Google Analytics – pentru analiza comportamentului vizitatorilor;
  • Meta Pixel – pentru optimizarea campaniilor publicitare.

Puteți gestiona preferințele de cookie-uri direct din browserul dvs. sau prin bannerul de consimțământ de pe site.
Vezi mai multe în Politica de Cookie-uri (creează această pagină separat).

10. Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică de confidențialitate.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

BONASERV S.R.L.
Str. Oltului nr. 40, Hărman, Brașov, România
E-mail: contact@netavit.ro
Website: https://netavit.ro